Kommunikation an sich ist schon schwierig, denn die Gefahr, andere misszuverstehen, ist groß. Noch viel schwieriger ist die Kommunikation am Telefon. Die technischen digitalen Mittel sind vorhanden, aber wie gehen wir damit um? Egal, ob es um Kunden- oder Lieferantengespräche geht, die Telefonteilnehmer müssen ihre kommunikative Visitenkarte abgeben. Vom Verkauf über die Reklamationsbehandlung bis hin zu einer Verhandlung, das Thema Telefon muss dabei professionell eingesetzt werden.
€ 490,– für Mitglieder
€ 650,– für Nichtmitglieder
Preise zzgl. MwSt.
Bernd Sehnert trainiert und coacht seit mehr als 30 Jahren Unternehmer, Vorstände und Führungskräfte. Sein Ziel ist dabei immer, Menschen stark und sicher zu machen.
Dieses Seminar könnte als Inhouse Firmenschulung für Sie interessant sein?
